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2017年10月09日

トイレットの詰まりのクレーム

10月に入り、夜は涼しくなりましたね。

今日は体育の日ですが、
普段から通っているジムに行って鍛えてきました。

↓クリックお願いします。


さて今日は遠隔地の札幌物件の話です。
管理会社様経由でとある部屋(A号室)に住んでいる方からのクレームです。

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トイレの水を流した後、便器の中で水がボコボコ鳴り、水が溜まらないことがあるという相談を受けました。
業者を手配し、現地を確認したところ、考えられる原因として下記に記載させて頂きます。
・配管が詰まりかけている
・勾配が悪い
・通気不足
上記3点となります。
改善策として、高圧洗浄をかけるとしたらトイレ脱着を含め、28,000円(税別)となります。
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そこで管理会社様に高圧洗浄を実施するように依頼しました。
これで解決したと思っていました。
そこから1か月程度経過後・・・

その後、直りきってませんとの報告が入りました。
トイレットの詰まりは原因がつかめないとずるずると長引いてしまうので問題です。
そこで、以下を管理会社様経由でヒアリングしてもらうようにお願いしました。

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A号室の入居者は異物を流していないか、
A号室ではどの程度の頻度で詰まりが発生しているのか、
他の部屋で詰まりが発生しているのか、
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これらの回答を待ってどう対処するか検討しようと思います。


posted by ns51 at 22:09| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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